Es el envío, la recepción y comprensión del
mensaje que es el propósito o idea que va a trasmitirse.
La manera con la que nos comunicamos hacia los demás es un tema que requiere de mucha atención porque muchas veces no llegamos a obtener lo planeado por el mal uso que se da entre el emisor y el receptor es por eso que para lograr una comunicación eficaz deben de existir seis componentes muy importantes:
La manera con la que nos comunicamos hacia los demás es un tema que requiere de mucha atención porque muchas veces no llegamos a obtener lo planeado por el mal uso que se da entre el emisor y el receptor es por eso que para lograr una comunicación eficaz deben de existir seis componentes muy importantes:
- Emisor: es la persona que se encargará de enviar el mensaje y que tratará de lograr causar atención ante la persona que lo reciba.
- Mensaje: es el episodio más importante de la comunicación el cual debe ir con completa claridad.
- Canal: es el medio por el cual se va enviar el mensaje.
- Receptor: es la parte de la comunicación donde se recibe el mensaje y además es aquí cuando el mensaje se considera completo y se logra obtener de una manera adecuada.
- Retroalimentación: se refiere a cada mensaje que se envían desde el receptor al emisor. Cuando se llega a la retroalimentación incluye que el receptor haya captado lo que quería el emisor para que así el mensaje se haya recibido de una materia satisfactoria.
- Entorno: es la relación en términos de confianza que se dan entre el emisor y el receptor, es más fácil trasmitir mensajes controvertidos cuando hay un alto nivel de confianza y respeto.
Debemos de tomar en cuenta los aspectos
anteriormente mencionados para tener claro como es que se trasmite la
comunicación en el medio que nos desarrollamos y así poner en práctica lo que llamamos
una “buena comunicación”.
Con
la actividad que se realizó en el aula donde 2 de mis compañeras trataban de
dibujar lo que mi compañero les dictaba, esto sin que él pudiera ver lo que ellas dibujaban y ellas
también sin poder ver lo que cada una
dibujaba, me parece una manera de comunicarse un poco frustrante por que no se
logra captar el mensaje como lo pretende el emisor además no se lograba
entender lo que el compañero dictaba porque las instrucciones no eran muy
especificas y causaban confusiones.
Al final de la actividad nos dimos cuenta de que es indispensable que a la hora de dar el mensaje el emisor pregunte si el mensaje fue entendible o que el receptor diera a conocer sus dudas para que se lograra el objetivo, lo que se llama retroalimentación.
Preguntas
¿Por
qué la recapitulación es una técnica de comunicación poderosa?
Más
que nada el término se refiere a que el emisor quede satisfecho de saber que el
mensaje ha sido entendido con ayuda del receptor.
Identifique
tres escenarios en el trabajo que podrían propiciar conversaciones estresantes.
Se puede decir que un escenario estresante se da cuando:
- Se despide a un empleado.
- El emisor pueda sentir que está tratando con aire condescendiente al receptor y el receptor sienta que no merece el elogio.
- El receptor de una retroalimentación negativa reacciona con hostilidad.
Suponga
que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo. ¿Cómo se
metacomunicaría para abordar este problema?
Empezaría
por decirle que si es por alguna cuestión personal que no escucha mis
sugerencias y si estoy equivocada entonces volvería en otro momento cuando tal vez
esté un poco menos cerrado.
¿Cuáles
son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género
en la comunicación de reuniones?
El género
femenino prefieren usar la conversación para desarrollar simpatía mientras que
el masculino prefiere aprovechar la conversación para conservar su independencia
y posición haciendo gala de de conocimiento y habilidad. Cuando se ocupa dar
una solución a un problema el hombre quiere resolver los problemas por si solos
mientras que la mujer se preocupa más por empatía y no por soluciones.
Hi!!! lo que dices es muy cierto porque sino hay buena comunicación no podremos obtener el mensaje de forma correcta y nunca debemos olvidar la retroalimentación.
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